Forderung

Status

• Wie ist der Status meiner Forderung?

Abbuchungen

• Warum konnte mein Beitrag nicht abgebucht werden?
• Wie erkenne ich eine Rücklastschrift auf meinem Konto?

Zahlung

• Ich kann gerade nicht zahlen / kann ich später zahlen?
• Ich habe bereits bezahlt. Warum habe ich eine Mahnung bekommen?

Beitrag

• Wie kommt der offene Betrag zustande?
• Wieso ist mein Beitrag diesen Monat höher als sonst?