In diesem Artikel erfährst du mehr darüber, warum du das Einzugsdatum nicht mehr ändern kannst.
Das Datum, wann wir den Zahlungseinzug auf deinem Konto ausführen, kannst du ändern. Klicke HIER, um in das Zahlungsportal (Kundenportal) zu gelangen und zu prüfen, ob du das Zahlungseinzugsdatum noch ändern kannst oder die Frist abgelaufen ist.
Im Zahlungsportal (Kundenportal) wird dir die Option „Zahlungseinzugsdatum ändern“ angezeigt. Wenn du darauf klickst, wird dir angezeigt, wie lange du in die Zukunft das Zahlungseinzugsdatum verschieben kannst.
Wichtig: Du kannst das Zahlungseinzugsdatum ändern. Aber wir akzeptieren Änderungen nur bis zu einem bestimmten Datum, welches du im Zahlungsportal (Kundenportal) unter „Wir akzeptieren Änderungen bis zum $DATUM“ angezeigt bekommst.
In der Regel ist die Frist 1 Monat ab erstem Erstellungsdatum für den Zahlungseinzug.
Danach nehmen wir keine Änderungen mehr entgegen. Hintergrund sind u. a. Liquiditätsplanung sowie regulatorische Anforderungen.
Bitte stelle sicher, dass du ein Datum für den Zahlungseinzug auswählst, zu dem du über ausreichend Deckung auf deinem Konto verfügst, damit es nicht zu einer weiteren Rücklastschrift und zu unnötigen Rücklastschriftkosten, Mahngebühren und Zinsen kommt.
Du kannst das Datum beliebig oft ändern, solange es im Zeitraum liegt, den wir für eine Datumsverschiebung akzeptieren.
Sobald du das Datum geändert hast und diese bei uns erfolgreich prozessiert worden ist, bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail an deine im Studio hinterlegte E-Mail-Adresse.