In diesem Beitrag erfährst du mehr dazu, wieso du Briefe erhältst, obwohl du eine Vertragspause hast.
Dass wir dich anschreiben, obwohl dein Vertrag pausiert ist, kann mehrere Ursachen haben.
Sollte es bei dir zu einer Rücklastschrift vor der vereinbarten Ruhezeit / Bonuszeit gekommen sein, kontaktieren wir dich per E-Mail und Post und bitten dich, die entstandene offene Forderung auszugleichen.
Du musst zwar während der Ruhezeit keine Beiträge zahlen, jedoch sind in vielen Fällen die Pauschalen weiterhin zu zahlen.
Ob dies bei dir der Fall ist, kannst du den AGB deines Studios entnehmen. Falls du dir unsicher bist, kontaktiere bitte direkt dein Studio.
Hinweis: Bevor du einer Abbuchung in deiner Ruhezeit widersprichst, kläre bitte erst mit deinem Studio ab, ob die Abbuchung tatsächlich unberechtigt ist oder aber Bestand hat. Somit kannst du unnötige weitere Kosten für dich vermeiden.