Ich diesem Beitrag erfährst du, was du tun kannst, wenn du bei einer Überweisung das Aktenzeichen nicht angegeben hast.
In den meisten Fällen können wir deine Zahlung trotz fehlendem Aktenzeichen zuordnen. Ob deine Überweisung bei uns angekommen ist, kannst du in unserem Zahlungsportal (Kundenportal) einsehen.
Sofern noch offene Forderungen bestehen und deine Überweisung bereits vor einigen Tagen erfolgte, kannst du uns über den digitalen Assistenten unten rechts auf dieser Seite einen Zahlungsbeleg zukommen lassen. Nach Erhalt werden wir den Vorgang prüfen.