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Aktuelle Forderungen

• Die Höhe der Abbuchung war nicht korrekt
• Überprüfung und Verständnis des aktuellen Kontostands
• Wie hoch ist meine aktuelle Forderung?

Zusätzliche Kosten

• Warum muss ich Rücklastschriftkosten zahlen, obwohl ich den Beitrag direkt nach der Rücklastschrift überwiesen habe?
• Was sind die zusätzlichen Kosten?

Zahlungsportal

• Ich habe für mein minderjähriges Kind keinen Zugriff auf das Zahlungsportal (Kundenportal)
• Wie und wann kann ich über das Zahlungsportal (Kundenportal) zahlen?
• Ich kann mich im Zahlungsportal (Kundenportal) nicht einloggen.
• Wie nutze ich das Zahlungsportal (Kundenportal)?

Kontakt

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• Ich habe noch ein Guthaben im Studio. Was passiert damit?
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Inkasso

• Wer ist Finion FairPay?
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• Warum bekomme ich Post vom Inkasso?

Sonstiges

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