In diesem Artikel findest du weitere Informationen zur Zahlung über unser Zahlungsportal (Kundenportal).
Das Zahlungsportal (Kundenportal) ermöglicht dir, schnell und einfach deinen offenen Betrag bei uns zu bezahlen.
Logge dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Geburtsdatum ein.
Klicke auf „Zur Zahlung“ und wähle zwischen 2 Möglichkeiten:
-
Lastschrifteinzug: Du kannst den offenen Betrag erneut abbuchen lassen. Wähle hierfür deinen Wunschtermin innerhalb der nächsten 30 Tage aus.
-
Überweisung: Unsere Überweisungsdaten werden dir im Zahlungsportal angezeigt.
Außerdem hast du die Möglichkeit, die Zahlfrist für deine Überweisung zu verlängern. Klicke bitte auf „Überweisung“ und im Anschluss auf „Du benötigst mehr Zeit (klicke hier)“.
Das war’s auch schon! Den Status deiner Zahlung oder deiner Frist kannst du jederzeit im Portal einsehen.
Bitte beachte: Befindet sich deine Akte bereits bei unserem Inkassodienstleister FairPay, kannst du deine offene Forderung nicht mehr über unser Zahlungsportal einsehen. Du kannst dich zwar weiterhin mit E-Mail-Adresse und Geburtsdatum einloggen, allerdings erscheint der Hinweis (inklusive eines Links) in unserem Portal, dass deine Akte bereits an unser verbundenes Inkassounternehmen FairPay weitergegeben wurde. Der aufgeführte Link führt dich dann direkt zum FairPay Serviceportal.