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Vertrag

Vertragsanpassungen

  • Wie kann ich den Einzugstag für zukünftige Beiträge ändern?
  • Wie kann ich meine Adresse ändern?
  • Ich möchte eine andere Änderung an meinem Vertrag vornehmen?

Bankdaten

  • Wie kann ich meine Bankverbindung für den erneuten Einzug der bestehenden Rücklastschrift ändern?
  • Wie kann ich meine Bankverbindung für zukünftige Abbuchungen ändern?

Kündigung

  • Ich habe eine Kündigungsbestätigung. Warum wird weiterhin eingezogen?
  • Ich habe gekündigt. Warum werden weiterhin Beiträge abgebucht?
  • Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?

Ruhezeiten

  • Wie kann ich meinen Vertrag ruhen/pausieren lassen?

Guthaben

  • Ich habe noch Guthaben. Wieso bucht ihr weiterhin ab?
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