Vertrag

Vertragsanpassungen

• Wie kann ich den Einzugstag für zukünftige Beiträge ändern?
• Wie kann ich meine Adresse ändern?
• Ich möchte eine andere Änderung an meinem Vertrag vornehmen?

Bankdaten

• Wie kann ich meine Bankverbindung für den erneuten Einzug der bestehenden Rücklastschrift ändern?
• Wie kann ich meine Bankverbindung für zukünftige Abbuchungen ändern?

Kündigung

• Ich habe eine Kündigungsbestätigung. Warum wird weiterhin eingezogen?
• Ich habe gekündigt. Warum werden weiterhin Beiträge abgebucht?
• Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?

Ruhezeiten

• Wie kann ich meinen Vertrag ruhen/pausieren lassen?

Guthaben

• Ich habe noch Guthaben. Wieso bucht ihr weiterhin ab?